Umum | Produk | Order | Pembayaran | Privasi

Umum

• Apakah CrownOnlinestore.com mempunyai toko ?
  Awalnya kami Berjualan melalui toko, lalu semakin banyaknya media dan berkembangnya jaman maka kami memperbanyak jaringan kami melalui pemesanan melalui website.
• Apakah aman dan bisa dipercaya berbelanja online di CrownOnlineStore.com ?
  Memang untuk belanja online harus hati-hati karena banyak sekali penipuan.
  Tapi tidak perlu kuatir jika berbelanja di CrownOnlineStore.com, karena :
  1. Kami mempunyai toko secara nyata dan anda dapat langsung membeli jika berada di area Surabaya daerah timur.
  2. Sistem pengiriman yang transparan. Setiap order yang telah dibayar pasti dikirim dan no bukti pengiriman dari JNE / Tiki. Anda dapat mencek melalui website Tiki dengan memasukkan no pengiriman
  Kami berusaha terus meningkatkan pelayanan dan kepercayaan untuk para pelanggan setia CrownOnlineStore.com

Produk

• Bagaimana kualitas produk Crown Technology dibandingkan produk lain?
  Dengan mengimpor keseluruhan produk dari luar negeri yang terjamin keasliannya, kami hanya menyediakan produk terbaik bagi Anda.
• Bolehkah saya melihat demo dari produk seperti Mede8er atau HID Lamp dari produk Crown Technology?
  Boleh, untuk Mede8er dapat anda lihat demonya langsung Home Theater di Office kami. Dan untuk HID lamp anda dapat membawa mobil anda atau melihat demo pada mobil kami.

Order

• Apakah harus mempunyai account sebelum order di Crown Technology ?
  Ya, Account ini untuk mempermudah kami untuk mengkontak anda  dan proses pengiriman. Gratis pendaftaran, untuk membuat account lihat pada halaman Cara Pemesanan / How to Order

• Apakah yang dimaksud dengan Status Order?
  Status Order adalah informasi terakhir tentang posisi pesanan Anda (terkirim/belum terkirim/menunggu pembayaran/Sudah terima pembayaran) yang dapat dipantau secara online setiap saat melalui "Your Account" pada halaman depan (home) lalu masuk ke menu My Order / Belanja Saya. Kami juga Mengirim email jika terjadi perubahan status order
  

  

• Saya ingin mengetahui posisi pesanan saya, namun saya lupa nomor order saya, apa yang harus saya lakukan?
  Anda dapat dengan mudah melihatnya di Your Account/ Belanja Saya lalu masuk ke My Order. Disana anda dapat melihat detail dan mengirim message kepada kami.

Pembayaran

• Bagaimana mengganti mata uang  ?
  
  Klik pada Mata uang di halaman sebelah kanan atas
• Bagaimana cara pembayaran di CrownOnlineStore.com ?
  Kami menerima pembayaran dengan tranfer melalui bank Mandiri, BCA.

• Bagaimana cara konfirmasi Pembayarannya ?
  ada 2 cara yaitu Langsung Telepon ke Office kami setelah melakukan order di website kami atau melalui Website kami.
  Untuk konfirmasi pembayaran melalui website, masuk pada menu Account -> my order lalu klik pada order anda lalu di bawah ada kotak order message, isikan :
  Tgl Transfer: 17-Maret-2010
  Nama : XXXXX
  Email: XXXXX@gmail.com
  Telephone: 031-7575741
  Bank :  BCA / MANDIRI
  Jumlah : 1.500.000
  No Account: 0888847xx
  Setelah itu kami akan proses lebih lanjut. Atau langsung menghubungi kantor kami melalui telp ato Messenger.
  

Privasi

• Apakah CrownOnlineStore.com mengumpulkan data via websitenya ?
  Ya, kami mengumpulkan data untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Silahkan liat detilnya pada halaman Privacy Policy
   
• Apakah data saya akan diberikan ke pihak lain ?
  Tidak, semua data pelanggan akan tersimpan aman dalam sistem kami. Dan kami tidak pernah memberikan / menjual data pelanggan ke pihak lain.
  Kecuali, ada pengaduan dan terbukti Anda melakukan tindakan penipuan terhadap pihak lain. Kami berhak memberikan data Anda ke pihak yang merasa dirugikan akibat tindakan Anda. Dan data Anda akan kami berikan kepada pihak yang berwajib
• E-mail saya digunakan untuk apa saja ?
  E-mail pelanggan digunakan untuk informasi status pengiriman dan info lainnya dari CrownOnlineStore.com. Kami tidak akan mengirimkan Spam / iklan / info yang tidak ada hubungannya dengan CrownOnlineStore.com