Syarat dan ketentuan

• Masa Garansi untuk semua produk Media Player di Crown Online Store adalah 1 tahun dengan ketentuan 1 to 1  replacement apabila terjadi kerusakan dalam waktu 3 bulan setelah tanggal pembelian, setelah 3 bulan, akan dilakukan perbaikan / servis pada unit yang bermasalah . Apabila ada produk yang bermasalah dalam masa garansi, harap dikirimkan ke servis center crown technology.

• Masa Garansi untuk semua produk HID di Crown Online Store adalah 1 tahun full replacement warranty. Apabila ada produk yang rusak dalam masa garansi, harap dikirimkan ke servis center crown technology, dan setelah dilakukan pengecekan, maka kami akan mengirimkan penggantinya dalam waktu paling lambat 2x24 jam.

• Semua produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau pun dikembalikan, customer sebaiknya membaca spesifikasi dengan benar / teliti kondisi barang sebelum transaksi. Crown Technology tidak memberikan garansi untuk produk-produk aksesoris mobil dan kabel A/V.

• Garansi tidak berlaku pada :

• • Accessories seperti baterai, kabel, remote control, adaptor dan accessories kosmetik lainnya.
  • Produk yang rusak karena kesalahan pemakaian dengan cara yang tidak sesuai dengan buku petunjuk.
  • Produk yang rusak pada bagian permukaan dan bagian luar lainnya, seperti tergores, memudar, retak, atau patah karena penggunaan sehari-hari.
  • Produk yang telah dibuka segelnya dan/atau dicoba diperbaiki, atau dimodifikasi oleh pemilik/pihak ketiga yang bukan atau tanpa sepengetahuan Service Center  Crown Technology.
  • Produk yang rusak karena bencana alam (petir, banjir, dan lain-lain) atau karena kelalaian penggunaan (jatuh, terkena cairan dan lain-lain) atau akibat huru-hara.

• Pembeli wajib menunjukkan nota pembelian (kartu garansi) ketika barang akan diserahkan untuk kepentingan service pada Service Center  Crown Technology. Garansi dianggap void dan tidak berlaku apabila pembeli tidak dapat menyertakan kartu garansi / nota pembelian pada saat melakukan klaim garansi.

• Shipping cost untuk barang  yang dikirimkan ke servis center crown technology  untuk diservice ditanggung oleh pembeli.

• Crown Technology  tidak bertanggung jawab atas kelalaian / kerusakan / kehilangan barang yang disebabkan oleh pihak expedisi.

• Crown Technology tidak bertanggung jawab terhadap ketidaklengkapan barang atau paket yang dibeli dalam waktu 1 x 24 jam setelah penerimaan.

• Customer berhak dan wajib membaca peraturan-peraturan di atas.  Crown Technology tidak bertanggung jawab atas peraturan-peraturan di atas yang tidak dibaca oleh customer.